Публичный договор-оферта
на реализацию мероприятия в области спорта, отдыха и развлечений
Данный документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя ЛЕБЕДЕВОЙ ЕЛЕНЫ ВИКТОРОВНЫ (ИНН 370264829851 ОГРНИП 325508100402691), именуемого в дальнейшем «Агент». Агент действует от имени и за счет третьих лиц — Исполнителей (Принципалов), на основании заключенных с ними агентских договоров. Полный перечень Исполнителей (Принципалов), чьи услуги предлагаются к приобретению, указан в Приложении №2 к настоящей Оферте, заключает договор на оказание услуг на реализацию мероприятия в области спорта, отдыха и развлечений на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
1. Определения
В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1. Агент — индивидуальный предприниматель Лебедева Елена Викторовна (ИНН 370264829851 ОГРНИП 325508100402691), разместивший оферту на сайте
www.proholidays.ru и осуществляющий администрирование Сайта, продвижение бренда, маркетинг, прием заявок и платежей от Заказчиков от имени и за счет Исполнителей. Агент не является непосредственным исполнителем услуг.
1.1
Исполнитель (Принципал) — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, непосредственно оказывающее услуги Заказчику, указанные в Оферте (в том числе, но не ограничиваясь: ИП Лебедева Е.В. и др.). Информация о конкретном Исполнителе услуги доносится до Заказчика при выборе услуги на Сайте в приложении №3
1.2. Оферта — настоящий документ «Публичный договор-оферта на реализацию мероприятия в области спорта, отдыха и развлечений», размещенный на странице с описанием конкретного мероприятия на сайте в сети Интернет.
1.3. Договор оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по реализации мероприятия в области спорта, отдыха и развлечений, который заключается посредством акцепта оферты.
1.4. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться предложением Исполнителя, оформить и оплатить услуги посредством сайта.
1.5. Сайт — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный по адресу https://www.proholidays.ru, посредством которого обеспечивается отображение информации о содержании услуг, предоставляемых Исполнителем.
1.6. Заказчик — пользователь сайта, лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты, дееспособное лицо достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.7. Заказ/заявка — должным образом, оформленный запрос Заказчика на получение услуг в соответствии с предложением Исполнителя размещенным на сайте.
1.8. Предложение – сформированная и размещенная на сайте программа мероприятия в области спорта, отдыха и развлечений на территории РФ.
1.9.Платежная система — компания, предоставляющая сервис приема электронных платежей в пользу Исполнителя.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего договора является предоставление Исполнителем Заказчику услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Под услугами в настоящем договоре понимается сформированный пакет-предложение на реализацию мероприятия в области спорта, отдыха и развлечений на территории РФ.
2.2. Условия настоящего договора принимаются Заказчиком полностью. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление Заказчиком регистрационных действий на сайте, направление заявки и оплата услуг.
2.3. Если иное не предусмотрено настоящим Договором и не следует из существа обязательства или требований закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор.
3.Права и обязанности сторон
3.1 Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать услуги в полном объеме согласно программе предложения о проведении мероприятия, выбранного Заказчиком. Стоимость услуги определяется Исполнителем и размещена на сайте.
3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых услуг - провести мероприятие надлежащего качества в полном объеме, в сроки и на условиях, указанных в предложении.
3.1.3. Разработать программу, наполнение мероприятия активностями и педагогические методы их реализации, не противоречащие действующему законодательству РФ.
3.1.4. Предоставить всю информацию об услуге и в случае форс-мажорных обстоятельств, сообщить об этом Заказчику (форс-мажорами считаются войны, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары — и другие события, которые невозможно было предвидеть или как-то повлиять на них, как, например, перекрытия дорог, штормовые предупреждения и т.п.)
3.1.5. Обеспечить информирование и соблюдение техники безопасности при проведении мероприятия.
3.1.6. При привлечении к проведению мероприятия иных лиц (инструкторов), возложить на них обязательства нести ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетних участников, находящихся на мероприятии без родителей.
3.1.7. Уведомлять Заказчика о ходе оказания услуги по запросу, а в случае необходимости и без запроса (электронная почта, telegram-чат программы, телефон).
3.1.8. Информировать Заказчика о правах и обязанностях третьих лиц (организаций), непосредственно связанных с выполнением услуг.
3.1.9. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение договора:
• при возникновении форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, войны, эпидемии, аварии и т.д.);
• в случае, если услуги не были оплачены в согласованные сроки;
• за дополнительные услуги, не предусмотренные предложением, а также при самостоятельном изменении Заказчиком отдельных элементов услуги (трансфера, места проживания, несвоевременной явки к месту сбора и др.), вызвавших дополнительные затраты со стороны Заказчика;
• за сохранность багажа и личных вещей.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Аннулировать заявку при неполучении от Заказчика оплаты.
3.2.2.Заключать и исполнять договоры с третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги, входящие в предложение.
3.2.3.Отменить, перенести мероприятие, письменно уведомив об этом Заказчика в срок, не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты мероприятия.
3.2.4.Отказать в участии в мероприятии Заказчику и /или его несовершеннолетнему ребенку, без возврата оплаты в случае нарушения техники безопасности, травмирующего (потенциально травмирующего) поведения участника, курения, употребления спиртных и наркотических веществ, нарушения общественного порядка при участии в мероприятии; неправильного оформления личных документов (ошибки в паспорте или иной личной документации).
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Своевременно оплатить услуги в соответствии с ценами и на условиях, установленных Исполнителем на сайте в предложении о мероприятии либо указанные менеджером Исполнителя.
3.3.2. Самостоятельно ознакомиться на сайте и информацией о выбранном мероприятии (программа, даты проведения, стоимость, требования).
3.3.3. Предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и достаточные персональные данные, необходимые для оформления участия в мероприятии.
3.3.4.Обеспечить доставку несовершеннолетнего участника мероприятия к месту проведения мероприятия и обратно, в случае если заказчик сам осуществляет доставку несовершеннолетнего участника к месту проведения мероприятия.
3.3.5. Обеспечить, со своей стороны безопасность несовершеннолетнего участника, проконтролировав отсутствие противопоказаний по здоровью: энурез, энкопрез, приём антидепрессантов и успокоительных, недолеченное состояние.
3.3.6. За достоверность и полноту своего информирования и информирования несовершеннолетнего участника о мероприятии отвечает Заказчик.
3.3.7. Обеспечить себя и несовершеннолетнего участника снаряжением и вещами, согласно рекомендованному перечню.
3.3.8. Забрать несовершеннолетнего участника после окончания мероприятия.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получить от Исполнителя оплаченные им услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4.2. Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.
3.4.3. Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
3.4.4. Запрашивать информацию и получать консультации от Исполнителя о мероприятии.
4. Порядок расчетов
4.1. Цена услуги определяется Исполнителем и размещается на странице сайта содержащей предложение Исполнителя о конкретном мероприятии.
4.2. Взаиморасчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся в российских рублях. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения.
4.3. Заказчик обязан оплатить цену мероприятия не позднее 5 (пяти) рабочих дней до его начала, если иной срок оплаты не согласован Агентом и не доведен до сведения Заказчика посредством каналов коммуникации.
4.3.1. Заказчик имеет право произвести оплату мероприятия на расчетный счет Агента по своему усмотрению любым удобным и доступным способом. Оплата производится в безналичной форме по реквизитам, указанным в настоящем Договоре или в счете на оплату.
4.3.2. Заказчик проинформирован и согласен с тем, что стоимость программы (мероприятия), зафиксированная на Сайте, является действительной при оплате наличными денежными средствами, либо при использовании Системы быстрых платежей (СБП).
4.3.3 В случае если Заказчик выбирает способ оплаты через иные платежные сервисы (в том числе посредством интернет-эквайринга банковскими картами), стоимость программы увеличивается на 3% (три процента). Данная надбавка является компенсацией расходов на банковское обслуживание транзакций и техническое обеспечение платежа. При выборе такого способа оплаты итоговая сумма к зачислению формируется автоматически с учетом указанной комиссии.4.4. Оплата производится в безналичной форме путем оплаты на расчетный счет Исполнителя по указанным реквизитам.
4.5. Правила возврата цены мероприятия при отмене мероприятия.
4.5.1 Если отмена программы/мероприятия происходит по причине стороны Исполнителя, средства возвращаются в полном объеме в течение 10 дней
4.5.2 .Если отмена участия в мероприятии происходит со стороны Заказчика, средства, внесённые за услугу, будут сохранены на депозите (в резерве) или возвращены (по запросу) в зависимости от даты и срока отказа
В случае такого отказа Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную стоимость Мероприятия за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (ФПР), связанных с подготовкой и организацией Мероприятия для конкретного участника.
4.5.3. Стороны соглашаются, что ввиду специфики организации Программ (предварительное бронирование мест проживания, закупки расходных материалов, инвентаря, итп ), размер фактически понесенных расходов Исполнителя на дату получения заявления об отказе ориентировочно составляет:
при отказе за 10 и более дней до начала Мероприятия — ФПР составляют 0% (возврат 100% стоимости);
при отказе в срок от 9 до 7 дней (включительно) до начала Мероприятия — средний размер ФПР составляет не более 25% от стоимости Программы;
при отказе в срок менее чем за 3 дня до начала Мероприятия — средний размер ФПР составляет не более 35% от стоимости Программы.
4.5.4
. Окончательный расчет суммы фактически понесенных расходов производится Исполнителем индивидуально на основании подтверждающих документов (договоры аренды, платежные поручения, чеки на закупку) и предоставляется Заказчику по его запросу в течение 10 дней с момента получения заявления.
4.5.5. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора, возврат денежных средств (за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов) осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Исполнителем соответствующего письменного заявления от Заказчика.
4.5.6. Заказчик проинформирован и согласен с тем, что фактическое зачисление денежных средств на его банковскую карту (счет) зависит от регламента работы банка-эмитента, банка-эквайера и платежных систем, и может занимать до 30 (тридцати) рабочих дней. Исполнитель не несет ответственности за задержку зачисления денежных средств, произошедшую по вине банковских организаций или платежных систем.»
4.6. Досрочное прекращение участия: В случае если участник по инициативе Заказчика (по собственному желанию, по семейным обстоятельствам и иным причинам, не связанным с виновными действиями Исполнителя) прекращает участие в Программе после её фактического начала, возврат денежных средств за неиспользованные дни Программы не производится.
4.6.1. Обоснование: Стороны признают, что с момента начала Программы фактически понесенные расходы Исполнителя (бронирование проживания, организация питания, оплата работы персонала, закупка инвентаря) составляют 100% от стоимости неиспользованных дней, ввиду невозможности уменьшения данных затрат Исполнителя и невозможности привлечения иного участника на освободившееся место.
4.6.2., Исполнитель, руководствуясь принципами лояльности, вправе (но не обязан) по письменному согласованию с Заказчиком зачислить часть стоимости неиспользованных дней на персональный Депозитный счет Заказчика.
4.6.3. Депозит (Программа лояльности): Несмотря на условия п. 4.6.1 и
4.6.4. Условия использования Депозита:
Сумма Депозита определяется Исполнителем индивидуально в каждом конкретном случае (как правило, исходя из экономии на переменной части расходов, например, на питании за полные неиспользованные сутки).
Средства с Депозитного счета не могут быть обналичены или возвращены в денежной форме.
Депозит может быть использован в качестве частичной оплаты (не более 50% от стоимости) любых будущих Программ проекта «Проканикулы» в течение 18 месяцев с момента зачисления.
Право на использование Депозита является аннулированным, если Заказчик не воспользовался им в установленный срок.
4.7. Принудительное прекращение участия: Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и потребовать немедленного удаления Участника с территории Программы в случае совершения Участником грубых нарушений Правил нахождения (Приложение №1 к Оферте).
4.7.1. Последствия отчисления за нарушения: В случае удаления Участника за грубые нарушения, денежные средства за неиспользованные дни Программы Заказчику не возвращаются.
4.7.2. Юридическое обоснование: Стороны признают, что в данном случае Исполнитель несет фактически понесенные расходы (ФПР) в размере 100% от стоимости Программы. Данные расходы включают в себя затраты на бронирование ресурсов, которые не могут быть возвращены Исполнителю третьими лицами или перепроданы другим Заказчикам в ходе реализации текущей Программы.
4.7.3. Дополнительные расходы: Расходы по транспортировке Участника к месту его постоянного проживания в случае принудительного отчисления несет Заказчик самостоятельно.
5. Ответственность сторон
5.1. За нарушение условий настоящего Соглашения стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2 При отсутствии оплаты полной цены Соглашения участники не допускаются до участия в мероприятии.
5.3. Исполнитель имеет право отказать в участии в мероприятии Заказчику и /или его несовершеннолетнему ребенку, без возврата оплаты в случае неадекватного, травмирующего (потенциально травмирующего) поведения участника, курения, нарушения общественного порядка при участии в мероприятии.
6. Порядок разрешения споров
6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Соглашения, стороны по возможности будут разрешать путем переговоров.
6.2. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
7. Ответственность агента
7.1. Агент является исключительно посредником (агентом), обеспечивающим техническую возможность ознакомления с услугами, их бронирования и оплаты на Сайте.
7.2.
Агент не несет ответственности за качество, объем, безопасность, санитарно-эпидемиологическое состояние, своевременность и результаты фактически оказываемых Исполнителем (Принципалом) услуг.
7.3. Все претензии, требования, иски, связанные с ненадлежащим качеством оказания услуг, причинением вреда здоровью или имуществу Заказчика (его несовершеннолетних детей) в процессе оказания услуг,
предъявляются Заказчиком напрямую Исполнителю (Принципалу), фактически оказывавшему услугу.
7.4. Агент не выступает ответчиком или соответчиком по спорам, связанным с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств Исполнителем (Принципалом).
8. Заключительные положения
8.1. Принимая настоящий договор-оферту, Заказчик:
- подтверждает, что ознакомился с правилами поведения (приложение №1 к настоящей оферте) и согласен на использование своих персональных данных в части имени, фамилии, отчества, контактного телефона, адреса электронной почты, почтового адреса, адреса места регистрации, паспортных данных, а также персональных данных третьих лиц, указанных в передаваемых Исполнителю документах, исключительно в целях и рамках исполнения Исполнителем настоящего Договора-оферты.
- дает согласие на обнародование и дальнейшее использование фото и видео с участием Заказчика и оформляемых им лиц, как в электронном, так и печатном виде, созданных в период выездного мероприятия, в том числе путем размещения в сети Интернет, в любых, не противоречащих закону и морали, целях, в том числе в рекламных.
8.2. Договор считается заключенным и вступает в силу с даты Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств. При не совершении Заказчиком оплаты, Договор не считается заключенным.
8.3. Принимая настоящий договор-оферту Заказчик гарантирует, что ознакомился сам и ознакомил своего несовершеннолетнего ребенка с обязательными приложениями к договору:
Приложение 1. Наши правила и табу, памятка детям и родителям
Приложение 2. Принципалы (Исполнители) и их мероприятия
Заказчик гарантирует соблюдение указанных в приложениях правил лично и несовершеннолетним ребенком, а также согласен с тем, что их несоблюдение может явиться основанием для одностороннего расторжения настоящего договора-оферты со стороны Исполнителя без возврата оплаты.
Реквизиты Агента
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
ЛЕБЕДЕВА ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА
ИНН 370264829851 ОГРНИП 325508100402691
141231, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛ,
Г ПУШКИНО, РП ЛЕСНОЙ,
УЛ ГОГОЛЯ, Д
6р/с 40802810100008532606
к/с 30101810145250000974
АО «ТБанк» БИК 044525974
Эл.почта info@proholidays.ru
Приложение №1 к Публичному договору-оферте на реализацию мероприятия в области спорта, отдыха и развлеченийНаши правила и табу, памятка детям и родителям
Внимание! Очень важно, чтобы участник и родители понимали, куда едет их ребёнок. Понимали, что едет он не в «детский оздоровительный лагерь», а на Мероприятие физического и личностного роста. Подписывая Соглашение, Вы автоматически соглашаетесь с нашими правилами и принципами.
С 2017 года, следуя принятой в нашей организации концепции обеспечения безопасности развивающих сред. Мы вводим чёткое деление на ТАБУ и ПРАВИЛА. Нарушения ТАБУ строго недопустимо и влечёт за собой чёткий алгоритм действий со стороны организаторов процесса, вплоть до удаления участника с мероприятия без компенсации взноса. Правила же участники вырабатывают сами, или же они идут как обязательные для участия в том или ином мероприятии (ассоциированные правила).
Наши ТАБУ:
1. Запрет на препараты, изменяющие сознание (алкоголь, наркотики, спайсы) Участник будет удалён с Мероприятия.
2. Осознанное создание угрозы жизни или здоровью для себя или окружающих. В зависимости от ситуации.
3. Намеренное и осознанное попирание норм морали и нравственности, глумление над человеком, издевательства, унижения.
Правило СТОП - обязательное условие, о котором будем сообщать всем участникам в начале Мероприятия - «Каждый участник вправе отказаться от выполнения любого действия и от участия в любом мероприятии, если он считает это недопустимым, каждый имеет право сказать СТОП».
Наши ПРАВИЛА И ПРИНЦИПЫ:
1. Мероприятие – место, где регулярно проводятся действия, сопряженные с повышенными требованиями к соблюдению правил безопасности. Поэтому соблюдение техники безопасности и выполнение требований инструкторов, проводящих занятия, является обоснованными и обеспечивают сохранность жизни и здоровья.
2. Детям запрещено самовольно покидать территорию базы или отведённую зону безопасности за пределами базы (на купании, на экскурсиях, в походах и т.п.). Территория проведения мероприятия может быть весьма обширной и, конечно, никто не будет ругать ребёнка за то, что он заблудился. Участник должен сообщить куратору или инструктору о том, где он находится и куда направляется.
3. С любыми вопросами, проблемами и затруднениями ребенку следует обращаться в первую очередь к персоналу (к наставнику, к медработнику или к руководителю). Все вопросы решаются на месте на основе доброжелательности и уважения.
4. На любой программе мы заявляем о том, у инструктора при себе аптечка, чтобы в любой момент к нему можно было обратиться за базовыми лекарствами, получить консультацию и помощь.
4.1. Инструктор вправе организовать хранение личных лекарств для внутреннего применения в специально отведенном месте
4.2. Лекарства и средства для наружного пременения (пластыри, мази от мозолей итп могут хранится в личных вещах)
Приложение №2 к Публичному договору-оферте на реализацию мероприятия в области спорта, отдыха и развлеченийПринципалы (Исполнители) и их мероприятия
Почему у нас разные исполнители?» «Проект "Проканикулы" — это экосистема, объединяющая лучших профильных экспертов. Мы разделили зоны ответственности: за каждым из Исполнителей - команда компетентных специалистом в своем направлении Это гарантирует максимальное качество и безопасность на каждом участке работы. ИП Лебедева Е.В. обеспечивает единые стандарты бренда, маркетинг и контроль сервиса для всех участников.
1.Познавательные программы «ПРО: физика, английский, талант, математика, искусство проводит:
Индивидуальный предприниматель Малахов Сергей Михайлович
ИНН: 550312219178
Счёт: 40802810300008017798
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
2. Программы «Девичий Круг» проводит:
НДП Сивохина Лариса Александровна
ИНН:770470798920
Счёт: 40817810700131781612
Банк:АО "ТБАНК"
БИК: 044525974
Корр. счёт: 3010181014525000097
3. Программы «Богатырь 21 век», «Флотилия», «Цивилизаия», «ПроДагестан» проводит:
Индивидуальный предприниматель Сигарев Сергей Иванович
ИНН: 772604316942
Счёт: 40802810400001214034
Банк: ООО«ОЗОН БАНК»
БИК:044525068
Корр. счёт: 30101810645374525068
4. Программы «Я-сам: 1.0, 2.0, Турист, Турист в Спб, Селигер, Простор, ПроКартинг» проводит
Индивидуальный предприниматель Пантелеева Мария Сергеевна
ИНН:503829975625
Счёт: 40802810300001304167
Банк: ООО«ОЗОН БАНК»
БИК: 044525068
Корр. счёт: 30101810645374525068
5. Программы «ПроЖизнь» проводит:
Название: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ШУЛЬЦ ВАЛЕРИЯ
ИНН: 667019564287
Счёт: 40802810600007887917
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974